Política de Privacidade do OleyBet

Introdução

O OleyBet valoriza a privacidade dos nossos usuários e está comprometido em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de jogos online, incluindo jogos como Spirit Party, Rise of Apollo, Prosperity Fortune Tree, All-star Fishing, 10001 Nights, Plantas Contra Dinossauros e nossas apostas de basquete.

Ao acessar ou usar os serviços do OleyBet, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer parte desta política, recomendamos que não utilize nossos serviços.

Informações que Coletamos

Informações Pessoais

O OleyBet coleta as seguintes informações pessoais quando você se registra em nossa plataforma:

• Nome completo e data de nascimento
• Endereço de email e número de telefone
• Endereço residencial completo
• Informações de identificação (CPF, RG ou outros documentos válidos)
• Dados bancários e informações de pagamento
• Preferências de jogos e histórico de atividades

Informações Técnicas

Automaticamente coletamos certas informações técnicas quando você usa o OleyBet:

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
• Dados de cookies e tecnologias similares
• Logs de acesso e padrões de uso da plataforma
• Informações sobre jogos acessados (Spirit Party, Rise of Apollo, etc.)

Como Usamos Suas Informações

O OleyBet utiliza suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

Operação dos Serviços

• Processar registros e verificar identidades
• Facilitar transações financeiras e pagamentos
• Fornecer acesso aos jogos (Spirit Party, Prosperity Fortune Tree, All-star Fishing, etc.)
• Gerenciar apostas de basquete e outros eventos esportivos
• Manter registros de atividades para conformidade regulatória

Comunicação e Marketing

• Enviar notificações sobre promoções e novos jogos
• Comunicar mudanças nos termos de serviço ou política de privacidade
• Fornecer suporte ao cliente e resolver problemas
• Personalizar ofertas baseadas em preferências de jogos

Segurança e Prevenção de Fraudes

O OleyBet implementa medidas rigorosas para proteger contra atividades fraudulentas, incluindo monitoramento de transações suspeitas e verificação de identidade. Utilizamos suas informações para detectar e prevenir uso inadequado da plataforma, especialmente em jogos de alto risco como 10001 Nights e Rise of Apollo.

Compartilhamento de Informações

O OleyBet não vende suas informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com prestadores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar a plataforma, incluindo processadores de pagamento, provedores de tecnologia e serviços de suporte ao cliente. Estes parceiros são obrigados a manter a confidencialidade de suas informações.

Conformidade Legal

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial. Isso inclui cooperação com autoridades regulatórias de jogos online e cumprimento de leis de prevenção à lavagem de dinheiro.

Proteção de Direitos

O OleyBet pode compartilhar informações para proteger nossos direitos legais, propriedade ou segurança, bem como os direitos e segurança de nossos usuários e do público em geral.

Segurança dos Dados

A segurança das suas informações é uma prioridade máxima para o OleyBet. Implementamos múltiplas camadas de proteção:

Medidas Técnicas

• Criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões de dados
• Armazenamento seguro com criptografia de banco de dados
• Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas
• Backups seguros e planos de recuperação de desastres

Medidas Organizacionais

Nossa equipe recebe treinamento regular sobre proteção de dados e privacidade. O acesso às informações pessoais é limitado apenas aos funcionários que precisam dessas informações para desempenhar suas funções. Todos os colaboradores assinam acordos de confidencialidade rigorosos.

Retenção de Dados

O OleyBet retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, exceto quando um período de retenção mais longo for exigido por lei.

Períodos de Retenção

• Dados de conta ativa: Durante a vigência da conta e por até 5 anos após o encerramento
• Histórico de transações: Mínimo de 5 anos para conformidade fiscal e regulatória
• Dados de jogos: Registros de atividades em Spirit Party, Rise of Apollo e outros jogos são mantidos conforme exigências regulatórias
• Comunicações de suporte: 3 anos após a resolução do último contato

Seus Direitos

Como usuário do OleyBet, você possui os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

Acesso e Correção

Você pode acessar e atualizar suas informações pessoais a qualquer momento através da sua conta no OleyBet. Se encontrar informações incorretas, pode corrigi-las diretamente ou entrar em contato com nosso suporte.

Portabilidade de Dados

Você tem o direito de solicitar uma cópia das suas informações pessoais em formato estruturado e legível por máquina. Este serviço está disponível através do nosso suporte ao cliente.

Exclusão de Dados

Você pode solicitar a exclusão das suas informações pessoais, sujeito às nossas obrigações legais de retenção de dados. Algumas informações podem precisar ser mantidas para conformidade regulatória, especialmente relacionadas a atividades de jogos e transações financeiras.

Restrição de Processamento

Em certas circunstâncias, você pode solicitar a restrição do processamento das suas informações pessoais. Avaliaremos cada solicitação individualmente considerando nossos requisitos operacionais e legais.

Cookies e Tecnologias Similares

O OleyBet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma:

Tipos de Cookies

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de performance: Ajudam a melhorar a velocidade e eficiência dos jogos
• Cookies de funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
• Cookies analíticos: Fornecem insights sobre uso da plataforma

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade de jogos como Prosperity Fortune Tree, All-star Fishing e outros serviços do OleyBet.

Transferências Internacionais

O OleyBet pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil para processamento e armazenamento. Quando isso ocorrer, implementamos salvaguardas adequadas para proteger suas informações, incluindo:

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas
• Certificações de adequação de proteção de dados
• Medidas de segurança técnicas e organizacionais equivalentes

Menores de Idade

O OleyBet é destinado exclusivamente a usuários maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de menores de idade. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

Pais ou responsáveis que acreditam que uma criança forneceu informações pessoais ao OleyBet devem entrar em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas.

Alterações na Política

O OleyBet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de:

• Notificação proeminente em nossa plataforma
• Email para o endereço associado à sua conta
• Mensagem no aplicativo móvel do OleyBet

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de suas informações pessoais pelo OleyBet, entre em contato conosco:

Nossa equipe de proteção de dados responde a todas as consultas dentro de 48 horas e trabalha diligentemente para resolver qualquer preocupação relacionada à privacidade.

Conformidade Regulatória

O OleyBet está comprometido em cumprir todas as leis e regulamentações aplicáveis de proteção de dados, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil e outras regulamentações internacionais relevantes.

Trabalhamos continuamente com consultores especializados em privacidade e proteção de dados para garantir que nossas práticas estejam sempre em conformidade com os mais altos padrões da indústria e requisitos legais.